Sıkça Sorulan Sorular

VG, EX, NM gibi kısaltmalar plağın ve kapağın kondisyonunu belirtmek için kullanılan uluslararası derecelendirme ifadeleridir.

Her ürün sayfasında sabitlenen kondisyon rehberinden bu kısaltmaların detaylı açıklamalarını inceleyebilirsiniz. Böylece satın almadan önce plağın durumunu daha net anlayabilirsiniz.

Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Gözle görülür bir hasar varsa kuryeye tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tutanaklı hasar durumlarında süreç hızlıca değerlendirilir ve uygun çözüm sağlanır. Tutanak bulunmayan kargo hasarlarında işlem yapmak kargo firması tarafında zorlaşabilir.

Online siparişlerde, ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınız bulunur.

İade için WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Size gerekli yönlendirme ve kargo bilgisi iletilir.

Ürün bize ulaştığında, gönderildiği kondisyon ve içerik kontrol edilir. Ürün eksiksiz ve aynı durumda ise ücret iadesi yapılır. Ambalajı açılmamış yeni plaklarda da iade süreci aynı şekilde ilerler. Ambalajı açılmış sıfır plaklarda maalesef iade yoktur.

İkinci el plaklar yoğun ışık altında görsel olarak incelenir. Gerekli görülen ürünlerde pikapta ses kontrolü yapılır.

Plak yüzeyi, kapak durumu, iç zarf, etiket, baskı bilgisi ve genel saklama izleri birlikte değerlendirilir. Amaç, plağı olduğundan iyi göstermek değil; alıcının ne aldığını net biçimde bilmesini sağlamaktır.

Plak siparişleri LP boyutuna uygun korumalı plak kargo kutularıyla hazırlanır.

İkinci el plaklarda, taşıma sırasında kapağın zarar görme riskini azaltmak için plak mümkün olduğunda kapağın dışında konumlandırılır. Böylece seam split, köşe ezilmesi ve taşıma baskısı kaynaklı hasar riski azaltılır. Kutularımız standart plak kargo kutusu şeklinde değil, köşe korumalı kutu şeklindedir.

Sıfır plaklarda atlama her zaman plağın hatalı olduğu anlamına gelmez. Pikap ayarı, iğne durumu, tracking force, anti-skating ayarı, tabla dengesi veya hoparlör titreşimi plağın atlamasına neden olabilir.

Özellikle giriş seviyesi pikaplarda bazı yeni baskı plaklar daha kolay atlama yapabilir. Böyle bir durumda önce plağı farklı bir pikapta denemek, iğne ve ağırlık ayarlarını kontrol etmek gerekir.

Sorunun plaktan kaynaklandığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

rollplak.com üzerinde gördüğünüz plakların hepsi Karşıyaka şubemizdeki stokla bağlantılıdır.

Kemeraltı şubemizde farklı bir seçki bulunabilir. Belirli bir plağı görmek veya mağazadan teslim almak isterseniz, gelmeden önce bizimle iletişime geçmeniz en sağlıklı yol olur.

Web sitesi stoğu Karşıyaka şubesiyle bağlantılı olduğu için, ürünü Kemeraltı şubemizden almanız mümkün değildir. Kemeraltı mağazamızda da aynı plağın olup olmadığını kontrol etmek için WhatsApp mesaj hattından şube yetkilisi ile iletişime geçebilirsiniz.

Hayır. Mağazalarımızdaki tüm plaklar her zaman web sitesinde yer almayabilir.

rollplak.com daha seçili ve düzenli bir online katalog mantığıyla çalışır. Kemeraltı ve Karşıyaka mağazalarında web sitesinde görünmeyen farklı plaklar bulunabilir.

Hayır. Roll Plak’ta kişiye özel plak basımı, plak doldurma ya da istenilen şarkıları plağa aktarma hizmeti vermiyoruz.

Sitemizde ve mağazalarımızda satışta olan plaklar; resmi olarak yayımlanmış yeni baskı, dönem baskı, ikinci el veya koleksiyonluk plaklardan oluşur.

Evet, dönem dönem plak alımı yapıyoruz. Ancak her plağı satın almıyoruz.

Alım yaparken plağın sanatçısı, baskısı, kondisyonu, kapak durumu ve mağaza seçkimize uygunluğu birlikte değerlendirilir. Satmak istediğiniz plaklar için fotoğraf ve listeyi WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.